Arstrand informerar

VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR

Är det möjligt att beställa via telefon, fax eller e-post?
Ja, Vi tar emot beställningar på alla ovan sätt.

Jag har sett en klocka som inte finns hos er, kan ni leverera den?
Vi kan leverera alla klockor som finns i de svenska kollektionerna, tack vara våra nära samarbeten med landets märkesleverantörer. Skicka en förfrågan till kundtjänst så får ni snabbt svar.

Vilka olika betalningssätt finns det?
Vår försäljning sker mot faktura, förskottsbetalning eller kortbetalning. Vi samarbetar med KLARNA vid fakturering med dess villkor. Vi bjuder på fakturaavgifter vid normal KLARNA faktura.Vi fakturerar även Stat, landsting och kommun med normal faktura 30 dgr. netto. Postförskott kan erbjudas vid uppgörelse med kundtjänst. Generellt så är det många bedrägliga köp vid postförskott, så därför erbjuder vi det inte som normalt alternativ.

Hur mycket kostar frakt ?
Fraktkostnaden står vi för, dvs 0 kr vid betalning med faktura, kort eller förskott ! Postens avgift för Postförskott på 80 kr tillkommer vid det specifika betalningsalternativet. (se villkor) 

Hur kan jag få min länk till klockan kortad?
Du kan få länken kortad till en mindre kostnad hos närmaste Stjärnurmakarbutik via försäkringen som medföljer. Går du till annan urmakare kostar det ofta mer.

Möjlighet finns även att på beställningen skriva den totala omkretsen runt armen med utrymme för lite rörlighet av klockan. Då gör vi vad vi kan för att uppfylla önskemålet. Går inte alltid, genom att klockorna går från våra märkesleverantörer. Observera dock att om man kortat armbandet så kan man inte ångra köpet. Kontakta kundtjänst vid sådana önskemål.

Varför får jag meddelandet "Java-script error"?
Om Din webbläsare inte stödjer JavaScript kan fel uppstå. För mer information om rekommenderade webbläsare se nedan länkar.
www.microsoft.com
www.netscape.com